客服专员
1利用电话进行公司产品的推广及渠道开发和业务拓展;
2依托公司提供的业务平台和渠道,维系老客户,专业解答客户疑问及咨询,持续跟踪客户需求,为客户提供完善的产品规划服务;
3电话反馈,记录客户信息,建立客户信息系统。
4解答客户咨询,处理客户电话中提出的问题;
5整理客户意见,向公司提出改善意见和建议;
6管理维护客户数据及维护客户关系;
7客户电话回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
1女性,声音好听者优先;
2普通话标准,抗压能力强,心态好,形象斯文大方,反应灵敏,沟通能力强,性格开朗;
3会熟练操作office办公软件,会使用QQ,、微信;
4中专以上学历、熟练操作办公设备及OFFICE软件。
激动的心、颤抖的手你绝对没看错,我们等的就是你!!!
招聘人数:3-5人
薪资报酬:5000元/月
工作时间:9:00-19:00
公司名称:上海云美网络科技有限公司
公司地址:上海市黄浦区新开河北路10号外滩SOHO办公楼F座B1