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呼叫中心培训师

2017年04月28日 20:48    414次浏览 【岗位职责】
1、负责呼叫中心新Parttime员工入职培训课程(产品知识、流程、系统等),培训期辅导跟踪;
2、负责呼叫中心新Parttime员工上岗后的跟踪培训,培养新员工实际操作技能;
3、负责呼叫中心项目组服务内容及流程有变更时候的培训;
4、根据呼叫中心Parttime客服人员存在的问题,计划和安排辅导或大批量培训,确保达到服务品质的要求,以确保整体项目的服务品质的达成。

【岗位要求】
1、年龄在26周岁以上,大专或以上学历,形象端正;
2、熟悉培训工作的各个环节,能熟练使用PPT等办公软件;
3、培训思路清晰,有良好的演讲能力和辅导能力;
4、有1年以上呼叫中心培训经验,有呼叫中心团队管理经验更加;

【薪酬福利】
1、甲级写字楼,标准8小时工作制(单双周休息);
2、无需轮班/夜班,国家法定节假日正常休息,购买五险一金;
3、底薪¥3000+高额提成(不封顶),优秀者可月入7000以上,
4、直属本公司管理,公平良好的晋升以及发展空间;
5、员工活动(生日会、茶话会、不定期短途旅游等等);

【工作时间及地点】
09:30-18:30(中午休息1小时)
广州市越秀区光塔路183号樱花大厦3楼

(请通过后台系统投递简历,合则约见)

招聘人数:3-5人
薪资报酬:5000元/月
工作时间:9:00-19:00
公司名称:广州市零创信息科技有限公司
公司地址:越秀区光塔路183号樱花大厦3楼388室
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