月薪5000/高级客服代表（接听）
1、负责接听客户来电，解答各类问题，用心服务每一位客户；
2、录音监听、分享、案例分析等质检常规工作；
3、负责呼叫中心数据处理、报表整理通报等事宜；
4、完成领导交办的其他相关质检事项。
任职要求：
1、大专以上学历，本岗位可接受管理类、数据分析统计类、数学等专业应届毕业生；
2、熟练运用办公软件，具备一定的数据处理能力；
3、逻辑清晰，具备一定的沟通能力。
薪资：综合工资5000元/月+绩效+奖金；五险一金；
能力要求：
1、大型呼叫中心客服工作经验优先考虑；
2、在整个客服中心服务综合质量（绩效）排名前30%；
3、服务意愿强；
备注：服务意愿强的解释如下：
1）能礼貌友善地接听客户来话并关注客户反应，随时准备去照应，有需求必回应
2）电话沟通中顺畅，言辞表达清楚
3）服务过程积极主动，气氛平和、温暖、舒适、让人心情愉快！
工作时间：三班倒，每周休息2天，月休8天；
早班：8:00——17:00；
中班：9:00——18:00；
晚班：11:00——20:00；
工作地址：南山区科苑路11号金融科技大厦
条件符合者可直接投递简历，我们会第一时间联系你，合则约见；
招聘人数：3-5人
薪资报酬：5000元/月
工作时间：9:00-19:00
公司名称：深圳市锦绣前程企业管理顾问有限公司
公司地址：福田区