纯接听客服（做五休二/稳定轻松）
1.受理来自天猫/淘宝/官网等用户的咨询；
2.通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；
3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；
4.完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；
任职要求：
1，有良好的协调沟通能力；
2，打字速度30字/分钟及以上；
福利待遇
☆为员工提供"五险一金"，包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。
☆享受婚假和产假以及年假：入职后符合国家婚姻政策的员工，结婚后可享受10天婚假。符合国家生育政策的员工享受98～128天产假、3～15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。
☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
☆平日加班按1.5倍工资结算，法定节日加班按3倍工资结算
☆可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会（公司提供各种晋升渠道），薪资增幅较大。
☆综合工作时间每周40小时，每月176小时。享受其他班次补贴。
☆享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗。
工作环境
☆为员工提供宽敞舒适的工作环境，场地设置用餐区、小休区、会议室、培训室等等。
☆场地提供恒温空调，保证每位员工均能舒适工作。
☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间，并配有温馨的绿色植物。
☆为吸烟人士单独设立吸烟区。
招聘人数：3-5人
薪资报酬：3800元/月
工作时间：9:00-19:00
公司名称：上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司
公司地址：闸北区沪太路799号新慧谷大厦3楼