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跟单客服专员兼职

2017年06月28日 18:13    312次浏览 岗位职责:
1、负责接听本公司电话、在线回复、微信回复等;
2、网上平台的接单,安排并跟踪订单配送情况等。
3、负责客户订单、发货的跟进及客户样品及货物追踪等。
4、负责客户订单的接收和交期的回复并跟踪。
5、处理客户品质异常投诉及退货的处理;
6、控制所管理账号的中差评率、退款率;
7、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
8、负责对货物运输过程中出现异常情况时及时解决
9、负责对帐及催收货款工作;
10、配合财务人员做好对账、库存等工作;
领导交办的事项做到不折不扣,坚决照办。件件有交代、事事有回音,无遗漏;

任职要求:
1、20岁至38岁,初中以上学历,五官端正,熟悉电脑操作、能熟练运用Office操作软件;
2、熟悉业务跟单流程,具有良好的沟通表达能力,有一定的组织协调能力;
3、性格外向,积极主动,知礼仪;执行力强,能承受一定工作压力;
4、责任心强,具备吃苦耐劳和团队精神;
全职:早8晚6或早10晚8,无晚班。薪酬:底薪3400+绩效薪资500+考勤奖金100.额外有表现奖金,做的好做的久薪资4500以上。
兼职时间:早8到10点,周日9点到7点。


招聘人数:3-5人
薪资报酬:14元/小时
工作时间:9:00-19:00
公司名称:深圳市水果姐姐科技有限公司
公司地址:南山区晶品居140商铺
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