跟单客服专员(无晚班)
岗位职责：
1、负责接听本公司电话、在线回复、微信回复等；
2、网上平台的接单，安排并跟踪订单配送情况等。
3、负责客户订单、发货的跟进及客户样品及货物追踪等。
4、负责客户订单的接收和交期的回复并跟踪。
5、处理客户品质异常投诉及退货的处理；
6、控制所管理账号的中差评率、退款率；
7、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
8、负责对货物运输过程中出现异常情况时及时解决
9、负责对帐及催收货款工作；
10、配合财务人员做好对账、库存等工作；
领导交办的事项做到不折不扣，坚决照办。件件有交代、事事有回音，无遗漏；
任职要求：
1、20岁至38岁，初中以上学历，五官端正，熟悉电脑操作、能熟练运用Office操作软件；
2、熟悉业务跟单流程，具有良好的沟通表达能力，有一定的组织协调能力；
3、性格外向，积极主动，知礼仪；执行力强，能承受一定工作压力；
4、责任心强，具备吃苦耐劳和团队精神；
薪酬：底薪3400+绩效薪资500+考勤奖金100.额外有表现奖金，做的好做的久薪资4500以上。
工作时间：早8晚6或早10晚8，无晚班。
此岗位周末单休，不能接受单休的同学勿扰，谢谢您的配合。
【有意向可以投递简历或电话联系谢谢】
招聘人数：3-5人
薪资报酬：4000元/月
工作时间：9:00-19:00
公司名称：深圳市水果姐姐科技有限公司
公司地址：南山区晶品居140商铺