电话客服专员
1.负责接听客户来电，解答客户对产品使用出现问题，帮助客户更好的使用公司产品。
2负责受理客户反馈的各类投诉和问题，并及时解决，为客户提供更好的服务体验。
3.负责监控订单正常运行状态，处理订单突发事件，通过应急处理流程，将客户的损失降到最低。
任职要求：
1.普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识；
2.大专及以上学历（优秀者可放宽至高中或中专），具有良好的团队合作精神。
3.客服相关工作经验3年以上，有网约车平台客服工作经验者，优先考虑。
4.熟练操作计算机，office办公软件，有一定的网络知识基础。
5.全职，五险一金，有年假，有餐补，有交通补助
招聘人数：3-5人
薪资报酬：4000元/月
工作时间：9:00-19:00
公司名称：北京微巴信息技术有限公司
公司地址：海淀区互联网金融产业园B4021